Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 24-06-2026

Bij PokéChase doen wij er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je thuis te bezorgen.

Verzendbestemmingen

Wij verzenden naar de gehele Benelux en naar alle landen binnen Europa.

Benelux

Bestellingen binnen de Benelux worden verzonden via DHL.

Overige Europese landen

Internationale zendingen worden vanuit Nederland verzonden en vervolgens overgedragen aan de lokale vervoerder in het land van bestemming voor de uiteindelijke bezorging.

Verwerkingstijd

Benelux

Bestellingen die op werkdagen of zondag vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Overige Europese landen

Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Bestellingen die buiten deze tijden worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende verzenddag.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of productlanceringen kan de verwerkingstijd incidenteel afwijken.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. De exacte kosten zijn afhankelijk van de bestemming, het gewicht en de grootte van de bestelling.

Verpakking

Wij besteden veel aandacht aan het veilig verpakken van jouw bestelling.

Onze producten worden zorgvuldig verpakt in stevige verzenddozen met passend opvulmateriaal om beschadigingen tijdens transport zoveel mogelijk te voorkomen.

Als verzamelaars begrijpen wij hoe belangrijk de staat van Pokémon-producten is. Daarom behandelen wij iedere bestelling met de grootste zorg.

Verzekerde verzending

Alle bestellingen van PokéChase worden verzekerd verzonden.

Mocht een pakket tijdens transport beschadigd raken of zoekraken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pokechase.nl. Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten en zorgen voor een passende oplossing.

Track & Trace

Na verzending ontvang je een bevestiging met track & trace-informatie, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.

Pre-orders

Voor producten die als pre-order worden aangeboden, geldt dat de bestelling wordt verzonden zodra het product officieel beschikbaar is en door ons is ontvangen.

Wanneer een bestelling zowel pre-orderproducten als direct leverbare producten bevat, kan de gehele bestelling worden verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders vermeld.